東莞市偉盟機(jī)械有限公司擁有完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的售前、售后服務(wù)，免除客戶后顧之憂！
售前服務(wù)：
（1）在設(shè)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期，向客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品生產(chǎn)基本需求及客戶的設(shè)計(jì)建議，使用要求等，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)方案的安全性、適用性、可靠性滿足貴方提出的使用要求。
（2）在設(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)，在充分考慮安全性、適用性、經(jīng)濟(jì)性的前提下，根據(jù)客戶生產(chǎn)需求，采用最優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，最大限度的保護(hù)客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境，盡力滿足客戶高效安全環(huán)保的生產(chǎn)要求。
（3）在合同簽訂前，針對(duì)設(shè)計(jì)方案向客戶作必要的設(shè)計(jì)說(shuō)明，讓客戶在合同簽訂前能較為詳細(xì)的了解設(shè)備設(shè)計(jì)的情況，便于決策。
售后服務(wù)：
（1）.設(shè)備質(zhì)量保證：設(shè)備驗(yàn)收日起壹年為免費(fèi)保修服務(wù)期。我司提供易損配件以外問(wèn)題的維修服務(wù)。保修期滿后, 提供終身及時(shí)維修服務(wù),只收取材料成本費(fèi)。
（2）.售后服務(wù)保證：在接到售后服務(wù)報(bào)修電話后、售后服務(wù)技術(shù)人員15分鐘內(nèi)響應(yīng)，對(duì)于確需現(xiàn)場(chǎng)維修的，24小時(shí)內(nèi)到位解決，設(shè)備故障不排除，不撤離維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
